[공지사항]
[2026년] 방문 수령 접수 및 수령 절차 안내/26년 5월 26일부터 방문 수령 중단 예정 |
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Date : 2018-12-23
Name : 쉬즈펫
Hits : 35248
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안녕하세요, 고객님. 방문 수령 관련하여 안내 드리니 이용에 불편함이 없도록 꼭! 확인해 주세요. 물류센터 이전으로 인해 26년 5월 26일부터 방문 수령이 중단됩니다. 방문 수령 접수 마감은 5월 22일 오후 3시까지, 상품 수령 마감은 25일 자정까지 입니다.
1. 방문 수령 신청 방법
A. 평일 오후 3시까지 결제가 완료된 주문에 한해서 방문수령 요청 가능합니다. B. 주문하실 때 일반 배송으로 주문하시고 주문 메세지에 정확하게 **방문 수령 요청** 이라고 기재 하셔야 됩니다.
(방문 수령 외에 픽업, 직접 수령 등과 같이 모호한 단어를 사용 하실 경우 택배 발송 됩니다.) C. 주문을 완료하시고 게시판/해피톡 등으로 반드시 방문 수령 주문했다고 메세지를 남겨주세요.(해피톡 이용 시에는 꼭 구매자 성함과 연락처를 남겨주세요.)
D. 주문이 정상적으로 완료되면 상품을 준비하여 택배함 비밀번호를 문자로 보내드립니다. E. 문자를 받으시면 방문 가능한 편한 시간에 수령해 가시면 됩니다.
24시간 개방된 지식산업센타 건물이니 아무때나 오시면 됩니다.
단, 고객상담시간(오전 9시~ 오후 5시)이후에 방문 시 불편 사항이 발생해도 처리가 불가능하다는 점 유의해 주세요.
(비밀번호는 주문자 핸드폰 뒷 4자리입니다. 안심번호 사용 시 안내 문자 확인이 불가능합니다.) F. 3만원 미만 주문 시 카드 결제 주문은 주문 후 배송비 취소 처리해 드립니다. 무통장 입금의 경우 배송비 제외하고 입금하시고, 휴대폰 결제는 부분 취소가 불가하기 때문에 배송비 환불이 어렵습니다.
G. 무통장 입금후에는 꼭!!! 게시판/해피톡에 방문수령 요청 메시지를 남겨 주셔야합니다.
(문자 회신은 절대 처리되지 않습니다.)
2. 방문 수령 장소
A. 서울시 중랑구 신내역로111 SKV1 CENTER A동 B130호와 B129호 사이 주차장쪽 무인택배함 (차량이 건물 내로 완전히 진입이 가능한 드라이브 쓰루 건물입니다. 차를 타고 주소지 주차장까지 오셔서 바로 수령가능하니 착오 없으시길 바랍니다.)
B. 신내역 도보 10~12분, 버스로 3분 C. 30분 무료 주차 가능합니다! 차량으로 지하 1층으로 내려오면 바로 정면에서 살짝 우측으로 보이는 노란색 표식 02번 기둥으로 오시면 됩니다.  
3. 방문 수령 가능 시간 및 중요 공지 사항 1) 물류센터 이전으로 인해 26년 5월 25일 자정 이후부터 상품 수령이 중단됩니다. 25일 자정까지는 24시간 상품 수령 가능. 2) 고객상담센터 마감 시간(평일 오후 5시) 이후에는 방문 수령 관련하여 불편 사항이 발생해도 다음 영업시간까지 처리가 어렵다는 점 유의 부탁드립니다. 3) 보관함 비밀번호를 누르실 때 천천히 누르셔야 번호를 인식 할 수 있습니다. 4) 보관함 상품 보관 기간은 26년 5월 25일 자정까지 입니다. 25일 자정까지 미수령 상품은 별도의 통보 없이 자동 폐기 되며, 폐기 처분 된 상품은 환불 처리 안 되니 꼭! 유의 해 주세요. 공지 내용 미확인으로 인해 발생하는 불편 사항은 고객님의 귀책 사유로 인정 되니 꼭! 확인 부탁 드립니다. |
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